Todo lo que necesitas saber
Cómo puedo contactar al servicio al cliente ?
Puedes escribirnos directamente a través del chat en línea disponible en nuestro sitio o por correo electrónico. Nuestro equipo es rápido en responder y estará encantado de ayudarte.
Cuáles son sus tiempos de entrega ?
Los pedidos se entregan normalmente entre 48 horas y 7 días hábiles, según tu ubicación. Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido sea enviado y un número de seguimiento.
Puedo rastrear mi pedido ?
Sí ! Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas verificar en tiempo real el estado de tu entrega.
Cómo puedo devolver un producto ?
Cuentas con un plazo de 14 días para devolver una prenda no usada. Solo necesitas contactar a nuestro servicio al cliente para recibir las instrucciones de devolución.
Cómo debo cuidar mi lencería ?
Para conservar la suavidad y durabilidad de tu prenda, recomendamos un lavado delicado a mano o en ciclo suave, evitando la secadora.
Opiniones de nuestros encantadores clientes
Emilya B.
Alexa R.
Patricia S.
Beatriz C.
Mariana G.
Fernanda L.
